Основы управления качеством на предприятии

Качество - понятие многоплановое, обеспечение его требует объединения творческого потенциала и практического опыта многих специалистов. Проблема повышения качества может быть решена только при совместных усилиях государства, федеральных органов управления, руководителей и членов трудового коллектива предприятий. Важную роль в решении этой проблемы играют потребители, диктующие свои требования и запросы производителям товаров и услуг.

Улучшение качества продукции - важнейшее направление интенсивного развития экономики, источник экономического роста, эффективности общественного производства. В этих условиях возрастает значение комплексного управления качеством продукции и эффективностью производства.
Системы управления качеством, действующие на различных предприятиях, индивидуальны. Тем не менее, мировая наука и практика сформировали общие признаки этих систем, а также методы и принципы, которые могут применяться в каждой из них. Читать далее

Основы принятия управленческих решений

Руководителям различных предприятий независимо от формы собственности приходится перебирать многочисленные комбинации потенциальных действий для того, чтобы найти правильное действие для данной организации в данное время и в данном месте. По сути, чтобы организация могла чётко и эффективно работать, руководитель должен сделать серию правильных выборов из нескольких альтернативных возможностей.

Принятие управленческого решения - это выбор того, как и что планировать, организовывать, мотивировать и контролировать.

Принятие решений является важной  частью  любой управленческой деятельности. Образно  говоря,  принятие решений можно назвать «центром»,  вокруг  которого вращается  жизнь организации.

Ответственность за принятие важных решений - тяжёлое моральное бремя, что особенно ярко проявляется на высших уровнях управления. Поэтому руководитель, как правило, не может принимать непродуманных решений. Всё это отражает то, насколько актуальна рассматриваемая тема в условиях быстро меняющейся жизни. Читать далее

Особенности труда современного менеджера

Управление – это особый вид деятельности, специфическая функция, отличная от тех, которые выполняют другие члены организации. Управление как функция реализуется через выполнение особых управленческих действий – функций управления. Рассмотрение управления с этих позиций связано с разработкой таких вопросов, как состав и содержание всех видов управленческого труда. Нередко управление изучается как процесс, управленческие действия (процедуры), направленные на принятие решений для реализации целей организации, которые должны быть правильно организованы.

Управление всегда отождествляется с людьми, профессионально выполняющими управленческие функции и осуществляющими процесс управления. Без них невозможно функционирование ни одной организации. Их называют менеджерами. И от того как организована их работа, во многом зависит эффективность функционирования организации в целом. Читать далее

Конкурентные стратегии, понятие и виды

Экономика Республики Беларусь в последние годы претерпевает серьёзные изменения в связи с переходом от административно-командной системы к рыночной, что прежде всего отражается на сфере управления: меняются стили управления, появляются новые функции (например, маркетинг), повышается самостоятельность предприятия и т. д. В связи с этим на передний план выходит стратегической управление организацией, которое позволяет оценить будущее фирмы.

Стратегия – это процесс формулирования долговременных целей и намерений предприятия и выбор надлежащих направлений деятельности, а также соответствующее распределение тех ресурсов, которые нужны для достижения этих целей. Как правило, целью любого предприятия является достижение такого уровня конкурентоспособности, который выше чем у других аналогичных предприятий. Эта цель опирается на выбранную предприятием конкурентную стратегию, неразрывно с ней связана. Существует несколько видов конкурентных стратегий, и каждое предприятие выбирает для себя наиболее подходящую.

Стратегическое управление опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения на предприятии, позволяющие добиваться конкурентных преимуществ. Всё это позволяет организации выживать и достигать своей цели в долгосрочной перспективе. Читать далее

Внутренняя и внешняя среда предприятия

Если организацию рассматривать как систему, то необходимо учитывать все составляющие её элементы, их взаимодействие между собой и взаимоотношения с внешним окружением. Внутренняя среда предприятия и её анализ является важнейшей частью стратегического планирования развития организации.

Внешняя среда – это комплекс факторов, оказывающих непосредственное влияние на производственную деятельность компании. Влияние факторов внешней среды на устойчивость положения компании на рынке очень велико. Менеджерам в своей работе необходимо постоянно учитывать данное обстоятельство. Читать далее

Функциональные стратегии современного предприятия

Стратегия объединяет искусство руководства, общий план работы, процесс формирования целей и намерений организации. Стратегия – это генеральный план действий, ведущая комплексная линия поведения организации во внешней среде, общая концепция деятельности предприятия.

Общая стратегия приносит свои плоды только тогда, когда её линию поддерживают её функциональные звенья (маркетинг, инновации, финансы, персонал и др.). Вся эта работа составляет функциональные стратегий предприятия (или стратегии функциональных подразделений предприятия).

Деловая стратегия любого предприятия опирается на стратегии более низких уровней – функциональные, операционные. Функциональные стратегии предприятия должны помогать организации в её развитии, подчиняться общей бизнес-стратегии. Только в этом случае возможно эффективное функционирование компании на рынке. Читать далее